创新旅游标准化  拾金不昧
2014-03-27 10:35:11

        2014年3月19日早上7点左右市民王先生在嘉业阳光用车后把毕业证遗忘在了车篓中,等发现毕业证丢失时已过了半小时,市民急的像热锅上的蚂蚁抱着试试看的心情打通了园区公共自行车管理中心的服务热线。客服员工热心地询问了当时的情况,通过借还车记录查询,查到王先生的用车时间、地点、车号。客服中心第一时间就和该站点工作的王师傅取得联系。此时的王师傅,已妥善保管了市民的毕业证。她知道这虽然不是金钱,但比金钱更重要也感觉到失主一定很着急。她也准备等早上的用车高峰结束后交到客服中心处。得到这个信息,园区公共自行车客服中心又及时联系了失主王先生,并在当天把毕业证书交到了失主的手中,失主认领后非常感动。。。。。。

        失物招领电话是我们公共自行车2012年12月开通的热线电话,自开通以来,帮助市民找回了很多丢失的物品,得到了市民的广泛好评,公司对于拾金不昧的员工也给予一定的经济奖励。以资鼓励员工的正能量。通过旅游标准化的工作,使我们公共自行车的服务水平更上了一层楼。

王先生找回了丢失的毕业证书

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