创新旅游标准化   公共自行车标准化管理开通绿色通道
2013-03-01 11:02:34

l  l  由于标准化管理使我们目前用车量猛增,为了更好的体现标准化示范工作,让市民及时借还。公共自行车管理中心开通绿色通道。客服人员发现网点车辆低于20%或高于80%就用专线电话与运营员工沟通或短信通知。确保运营员工及时赶到现场处理问题,如运营员工发现问题就用专线电话回馈信息。让我们客服在第一时间内与市民沟通。这样既提升我们服务质量又让市民更满意。

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